退換貨流程

康馨馨國際醫藥公司退換貨流程
為了讓您享受無憂購物體驗，康馨馨國際醫藥公司提供10天無條件退換貨服務。無論您對產品有任何不滿意，只要在收到包裹後的10天內提交申請，我們將為您提供100%無理由退貨服務。以下是詳細的退換貨流程：

退換貨政策
退換貨期限：收到商品後10天內。
退換貨條件：
商品有損壞或吃了無效。
需提供原始訂單號及購買憑證。
適用範圍：所有在康馨馨官方平台（www.kangxx.com）購買的商品。

退換貨流程
步驟1：提交退換貨申請
線上申請：
登錄康馨馨官網（www.kangxx.com），進入“我的訂單”頁面。
找到需要退換貨的訂單，點擊“申請退貨”按鈕。
填寫退貨原因並提交申請。
電話申請：
撥打客服電話 0437070132，提供訂單號及退貨原因，由客服人員協助完成申請。

步驟2：等待審核
提交申請後，我們的客服團隊將在1-2個工作日內審核您的退換貨申請。
審核通過後，您將收到退貨授權通知及退貨地址。

步驟3：退回商品
自行寄回：
將商品連同原始包裝、發票及退貨授權單一起打包。
寄送至指定退貨地址（請保留快遞單號以便查詢）。

配送公司或門市退貨：
聯絡配送公司或取貨門市，提供訂單號及退貨授權單。
配送公司或門市將協助您完成退貨手續。

步驟4：退款處理
我們在收到退回商品並確認無誤後，將在3-5個工作日內為您辦理退款。
退款將原路返還至您的支付賬戶，具體到賬時間以銀行或支付平台為準。

注意事項
退貨運費由客戶承擔，若因商品質量問題退貨，運費將由康馨馨承擔。
請妥善保管退貨快遞單號，以便查詢物流狀態。

聯絡方式
如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們：
客服電話：0437070132
服務時間：週一至週日，全天候在線服務
官方網站：www.kangxx.com

康馨馨國際醫藥公司始終致力於為您提供最優質的服務與購物體驗，感謝您的支持與信賴！